Retours & Échanges
Chez Yade, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Déclarez votre retour
Connectez-vous à votre compte client sur notre portail en ligne pour générer votre bon de retour et sélectionner le motif.
Expédiez les articles
Imprimez l'étiquette d'expédition fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
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